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Zero sorprese

Ogni fase della compravendita, viene seguita rispettando rigorosamente tutte le procedure di legge ed il Codice Deontologico della FIMAA (Federazione Italiana Agenti d’Affari), secondo le norme che regolano etica e qualità dei servizi offerti. (FIMAA opera all’interno della Confcommercio).

Borsinonet è in grado di risolvere ogni problematica che potrebbe compromettere il buon esito di un affare, perché dispone di un Servizio Tecnico interno all`agenzia (Geometra ed Architetto).

Inotre Borsinonet è collegata direttamente on line con le banche dati del "Catasto" e delle "Conservatorie immobiliari" per monitorare costantemente la regolarità urbanistica e l`assenza di ipoteche di ogni immobile che gestisce.

Garanzie in più, firmate Borsinonet

Il nostro Codice Deontologico

Art. 1 - princìpi generali

I princìpi ispiratori del presente Codice Deontologico sono correttezza, rispetto, trasparenza, professionalità e salvaguardia di tutti gli interessi coinvolti;
Le regole di comportamento contenute nel presente Codice sono vincolanti per il Mediatore Associato alla Fimaa Italia;
l`assoggettamento del Mediatore Associato al presente Codice avviene per effetto dell`iscrizione alle singole associazioni provinciali.


Art. 2 - Finalità

Il Codice deontologico definisce delle regole e fornisce dei suggerimenti comportamentali al fine di improntare l`attività professionale del Mediatore Associato secondo i princìpi di correttezza, rispetto, professionalità e trasparenza a tutela del Consumatore, dei Mediatori Associati e più in generale della Categoria.


Art. 3 - Norme generali di comportamento

Il Mediatore Associato deve:
agire con la diligenza e la cura del buon padre di famiglia, secondo i princìpi morali di lealtà e di fedeltà nei confronti sia dell’Associazione che della Federazione Nazionale, rispettando le regole ed i canoni di correttezza e di professionalità;
agire sempre nel rispetto delle leggi in generale ed in particolare di quelle che regolano la professione dando prova al Cliente che ne faccia richiesta di essere regolarmente iscritto al Ruolo Mediatori e di aver depositato i propri formulari presso la CCIAA;
richiedere e rispettare rigorosamente il segreto professionale ed esigere che questo venga osservato anche da parte di Collaboratori, Dipendenti e Colleghi che lo coadiuvano nello svolgimento dell`attività, attenendosi anche a quanto previsto dalla normativa vigente sulla Tutela dei Dati Personali (Privacy);
essere aggiornato costantemente (formazione permanente) affinché la propria prestazione professionale possa essere qualificata e competente;
agire sempre con trasparenza, evitando ogni possibile equivoco nell`interesse delle parti ed evitando di creare pregiudizio alla dignità della professione;
astenersi dall`adottare forme di pubblicità scorretta e menzognera, ricordando che è illecito omettere di comunicare precisazioni e fatti necessari al Cliente per valutare correttamente un prodotto, un`attività o un servizio.


Art. 4 - Norme di comportamento: rapporti fra Mediatori (Impresa / Impresa)


E` fatto divieto di collaborare con chi esercita abusivamente la professione;
E` fatto divieto di operare direttamente con persone vincolate da rapporto societario, di dipendenza o di collaborazione ad altri Colleghi, se tale collaborazione operativa non è stata preventivamente pattuita con i titolari delle rispettive Imprese;
E` dovere del Mediatore qualificarsi sempre come tale, oltre che con i Clienti, anche con i Colleghi in caso di trattative in cui siano interessati più Mediatori;
E` vietata l`utilizzazione di mezzi che possano creare equivoci e confusione coi Colleghi sul mercato ;
In caso di affare concluso per intervento di più Mediatori la suddivisione della provvigione deve essere preventivamente pattuita fra le parti, possibilmente in forma scritta; in mancanza di accordi le provvigioni verranno suddivise secondo quanto stabilito dal Codice Civile e dagli Usi e Consuetudini locali;
Nel caso di pluralità di Mediatori, con incarico in esclusiva conferito ad uno di essi, la titolarità dello stesso resta al Mediatore che ne è intestatario;
Nello svolgimento della propria attività professionale il Mediatore non deve compiere atti di concorrenza sleale;
In particolare il Mediatore Associato deve astenersi dall`utilizzare il marchio FIMAA (ed ogni altro segno distintivo che determini l`appartenenza del Soggetto alla FIMAA) per promuovere forme di concorrenza sleale nei confronti di Colleghi ;
Il Mediatore Associato è tenuto a denunciare agli Organi competenti delle singole associazioni provinciali ed a quelli della CCIAA ogni forma di concorrenza sleale, pubblicità menzognera, utilizzo abusivo del marchio e/o della modulistica FIMAA Italia - e quant`altro possa arrecare danno all`immagine della professione e/o della Federazione - di cui fosse testimone.

 


Art. 5 - Norme di comportamento: rapporti fra Mediatore e Cliente (Impresa / Consumatore)


Il Mediatore Associato deve sempre agire nel rispetto di quanto stabilito dal presente Codice Deontologico, dalle vigenti leggi in materia, e dei principi sottesi al contenuto della modulistica Fimaa.
Il Mediatore Associato deve dare una corretta ed imparziale valutazione del bene mediato e - se richiesto - deve essere disponibile a prestare al Cliente servizio di assistenza fino all`effettiva conclusione del contratto (es.: nel settore immobiliare fino al rogito oppure alla registrazione del contratto di locazione);
Il Mediatore Associato deve astenersi dall`accettare incarichi che non possa svolgere con adeguata competenza (es.: se non è a conoscenza delle leggi / norme / regolamenti o semplicemente dei parametri di valutazione per alcune tipologie particolari di prodotti, come attività commerciali, terreni, ecc.) a meno che non dichiari di avvalersi della collaborazione di altri Colleghi e/o professionisti di settore;
Per ogni incarico acquisito, preferibilmente in forma scritta, il Mediatore Associato deve reperire ogni documento ed altro elemento necessario e/o utile al corretto svolgimento della propria attività mediatoria;
Il Mediatore Associato deve informare il Cliente relativamente alle eventuali obiettive difficoltà che possano sorgere in merito all`affare oggetto della mediazione;
Dopo aver stabilito le condizioni essenziali di una proposta di acquisto o di locazione, il Mediatore Associato è tenuto:
1) in caso di ricevimento di una proposta perfettamente conforme all`incarico a non raccogliere altre proposte fino all`esito della predetta proposta;
2) in caso di proposta inferiore a quanto previsto dall`incarico, ad informare il proponente che, qualora venissero raccolte altre proposte migliorative, è dovere del Mediatore sottoporre le stesse al venditore / locatore; in ogni caso il Mediatore Associato si obbliga a tenere le parti sempre al corrente dell`andamento delle trattative;
Il Mediatore Associato non deve mai confondere il proprio compenso (provvigione) con il denaro ricevuto per conto terzi (caparra), ossia non deve mai incassare somme diverse dalle proprie spettanze;
In caso di vendita diretta da parte di un Mediatore Associato di un bene proprio lo stesso Mediatore Associato dovrà dichiarare di essere in quel caso venditore e non intermediario.

 

 

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